本報(bào)訊 日前，全省法律援助機(jī)構(gòu)聚焦老年人法律需求，開展“法援惠民生 關(guān)愛老年人”活動(dòng)，通過創(chuàng)新形式、優(yōu)化服務(wù)、深化宣傳，為全省老年人送上了實(shí)實(shí)在在的法治關(guān)懷。
全省法援機(jī)構(gòu)主動(dòng)深入社區(qū)、養(yǎng)老院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等老年人聚集場(chǎng)所，提供“零距離”法律服務(wù)。沈陽市大東區(qū)法援中心走進(jìn)養(yǎng)老院，針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保健品虛假宣傳等涉老侵權(quán)高發(fā)領(lǐng)域，用通俗易懂語言揭示騙局，傳授防騙口訣，并以文藝表演營造溫馨活躍的普法氛圍。沈陽市皇姑區(qū)法援中心在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立專屬咨詢臺(tái)，發(fā)放字號(hào)放大、圖文并茂的宣傳手冊(cè)和實(shí)用普法禮品，并對(duì)行動(dòng)不便老人提供后續(xù)跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)的精準(zhǔn)與溫度。
為提升助老護(hù)老服務(wù)質(zhì)效，各地設(shè)立老年人法律援助“綠色通道”，推行“優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派”的“三優(yōu)”服務(wù)機(jī)制，對(duì)高齡、失能及經(jīng)濟(jì)困難老年人簡化程序、容缺受理，并提供預(yù)約上門服務(wù)。遼陽市對(duì)行動(dòng)不便的老年人提供預(yù)約上門服務(wù)，根據(jù)案件具體情形予以先行受理、容缺受理，確保老年人維權(quán)“零距離、零等待”。大連市指派律師跟蹤案件質(zhì)量，切實(shí)保障了老年人的合法權(quán)益。多地服務(wù)大廳還配備了老花鏡、輪椅等便民設(shè)施，營造了尊老助老的溫馨環(huán)境。為構(gòu)建老年權(quán)益保護(hù)合力，各地加強(qiáng)與法院、檢察院、民政、街道社區(qū)等部門的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，整合資源，形成保障老年人權(quán)益的工作合力。沈陽市和平區(qū)開展“智慧助老+法治護(hù)老”融合活動(dòng)，既指導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)跨越“數(shù)字鴻溝”，又普及《法律援助法》及防詐騙知識(shí)。鞍山市法援中心聯(lián)合區(qū)級(jí)中心在養(yǎng)老康復(fù)中心開展志愿活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)“12348”熱線使用，確保老年人足不出戶也能獲得專業(yè)法律幫助。
省司法廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，全省法律援助系統(tǒng)將繼續(xù)深化助老服務(wù)品牌建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新宣傳方式，推動(dòng)老年人法律援助工作邁向制度化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化新階段，以更堅(jiān)實(shí)的法治力量護(hù)航全省老年人安享幸福晚年。