為有效破解老舊棄管小區(qū)物業(yè)管理難題，彌補(bǔ)市域社會(huì)治理空白點(diǎn)，沈陽市沈河區(qū)委政法委試點(diǎn)建設(shè)“紅色物業(yè)”，構(gòu)建“基層黨建+基層治理+物業(yè)管理”治理體系，統(tǒng)籌推進(jìn)打造的“紅色”基層治理項(xiàng)目。
黨員“大白”到封控區(qū)參與管理保障工作。
自3月中旬以來的疫情防控期間，沈河區(qū)委政法委以“紅色物業(yè)”為抓手，開展對(duì)封控區(qū)、管控區(qū)有序管理，既實(shí)現(xiàn)封控區(qū)“足不出戶”、管控區(qū)“人不出區(qū)”，又最大限度保障居民正常生活。
以多元構(gòu)格局
“紅”在運(yùn)行有序
按照上級(jí)相關(guān)要求和部署，沈河區(qū)委政法委承擔(dān)封控區(qū)、管控區(qū)管理任務(wù)，梳理工作流程，掌握工作脈絡(luò)，統(tǒng)籌指導(dǎo)工作專班、街道黨工委及其物業(yè)。
對(duì)硬隔離設(shè)置、門磁封條安裝檢查、視頻入戶訪問、垃圾清運(yùn)、外來物品消殺、物資運(yùn)送、小區(qū)值守等各個(gè)方面，嚴(yán)格按照文件要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，構(gòu)建起黨委領(lǐng)導(dǎo)、專班響應(yīng)、街道執(zhí)行、物業(yè)協(xié)助、居民自治的多元管理格局，保障封控區(qū)、管控區(qū)工作順利開展。
以共建凝共識(shí)
“紅”在人文關(guān)懷
此次疫情防控期間，“紅色物業(yè)”的有益實(shí)踐有效凝聚黨員先鋒、物業(yè)公司、志愿者團(tuán)體、愛心企業(yè)等各界力量，融匯到封控區(qū)、管控區(qū)管理服務(wù)中，以點(diǎn)滴溫暖匯聚成抗疫洪流。
吹響集結(jié)號(hào)，黨員先鋒打頭陣。在沈陽市沈河區(qū)朱剪爐街道沈洲花園小區(qū)封控區(qū)內(nèi)，有一對(duì)屬地街道的90后“鋼鐵兄弟”，他們作為共產(chǎn)黨員，主動(dòng)請(qǐng)纓加入到封控區(qū)管理隊(duì)伍之中，負(fù)責(zé)園區(qū)封閉管理、門磁封條檢查、垃圾清運(yùn)、保供服務(wù)等工作，每天奔走在抗疫一線。然而在封控的十幾天里，他們分別接到了親屬離世的不幸消息。得知消息后，他們強(qiáng)忍喪親之痛，在與家人電話聯(lián)系并得到理解與支持后，決定堅(jiān)守崗位，將悲痛化為一線抗疫的動(dòng)力，繼續(xù)化身默默奉獻(xiàn)的“大白”，為封控區(qū)居民站好崗、守好家。
畫出同心圓，社會(huì)力量齊攻堅(jiān)。在沈陽市沈河區(qū)南塔街道東方麗灣小區(qū)封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)，90多名志愿者每天在志愿者群內(nèi)等待任務(wù)，主動(dòng)組成“志愿先鋒隊(duì)”。
核酸檢測(cè)時(shí)，他們是園區(qū)“守護(hù)者”，經(jīng)常一站就是五六個(gè)小時(shí)，維護(hù)著小區(qū)人員秩序。日常服務(wù)中，他們是園區(qū)的“采購員”和“快遞員”，每天不知疲倦地奔走在園區(qū)中，為老人免費(fèi)代買生活用品，將生活物資挨家挨戶送到家門口，解決了居民買菜、購物、購藥等實(shí)際問題。同時(shí)，其他社會(huì)力量紛紛加入防疫戰(zhàn)斗中，各方力量用實(shí)際行動(dòng)做到了隔離不隔心，真正將暖心服務(wù)送到了居民群眾的心坎上。
以自治謀治理
“紅”在解開心結(jié)
在沈河區(qū)委政法委推動(dòng)下，作為市域社會(huì)治理試點(diǎn)項(xiàng)目的“紅色物業(yè)”，主張倡導(dǎo)“病毒可以隔離，溫暖不能隔斷”，致力于建立居民互助互愛、和諧共治的治理模式，實(shí)現(xiàn)“居民和物業(yè)的關(guān)系拉近了，居民和社區(qū)的關(guān)系走近了，居民和黨的關(guān)懷貼近了”的良好關(guān)系。
在疫情防控期間，由于封閉管理，部分居民情緒不穩(wěn)定，家庭矛盾、鄰里矛盾較為突出，沈河區(qū)委政法委以“心街坊”為載體，組織社工安排25名心理咨詢師開通心理服務(wù)熱線，與11個(gè)街道辦事處及其物業(yè)對(duì)接，并聯(lián)合社區(qū)評(píng)理說事員、樓棟長(zhǎng)、退休老黨員，及時(shí)解決封控期間居民情緒激動(dòng)和矛盾糾紛易發(fā)等問題。在一處封控區(qū)內(nèi)，一名女子由于夫妻吵架導(dǎo)致情緒激動(dòng)，社區(qū)了解情況后，聯(lián)系與其關(guān)系較好的鄰居，共同對(duì)夫妻雙方進(jìn)行電話調(diào)解，經(jīng)過反復(fù)勸導(dǎo)，二人終于和好如初。
截至目前，“心街坊”接受居民線上心理咨詢57人次，為防疫工作者提供心理疏導(dǎo)62人次，各方力量調(diào)解夫妻矛盾、親子矛盾、鄰里矛盾等80余次，有效保障防疫工作順利平穩(wěn)進(jìn)行，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)取得勝利。