本報(bào)訊 為主動(dòng)回應(yīng)群眾期待，提升司法服務(wù)質(zhì)效，北鎮(zhèn)市人民法院主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，并于日前正式開通了12368訴訟服務(wù)熱線。
12368訴訟服務(wù)熱線設(shè)在法院訴訟服務(wù)中心，配備專職接線員2名，負(fù)責(zé)接聽來電咨詢，為當(dāng)事人和人民群眾提供審判執(zhí)行工作相關(guān)訴訟服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了老百姓足不出戶了解案件基本信息、咨詢?cè)V訟程序事項(xiàng)、進(jìn)行投訴舉報(bào)、提出意見建議等，如需聯(lián)系案件承辦法官，接線員可將電話直接切換至法官辦公室，準(zhǔn)確到位、方便快捷。
12368訴訟服務(wù)熱線是北鎮(zhèn)市法院訴訟服務(wù)中心升級(jí)改造的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是智慧法院建設(shè)的關(guān)鍵之舉，既是司法便民的新平臺(tái)，又是深化司法公開、自覺接受監(jiān)督的新途徑，全面深入展示北鎮(zhèn)市法院“便民、利民、親民”的良好形象。