“以前覺得公證程序復雜，沒想到他們主動想辦法，一次就幫我們解決了大難題！”在沈陽市渾南區(qū)公共法律服務中心，剛辦完父親遺產(chǎn)繼承手續(xù)的周先生握著公證員的手連連道謝。這個溫暖的場景，正是渾南區(qū)司法局深化法治服務供給側(cè)改革的生動縮影。
“涉外法治營商服務下午茶”座談會現(xiàn)場
今年以來，渾南區(qū)司法局錨定“法治服務暖民心 創(chuàng)新舉措優(yōu)環(huán)境”目標，創(chuàng)新推出涉外“法治下午茶”、公證“組合拳”、法援“雙渠道”三大舉措，以有溫度的法治服務精準回應企業(yè)和群眾期盼，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入堅實法治力量。
涉外“法治下午茶”
政企“零距離” 破解發(fā)展難題
“外資企業(yè)在勞動用工、政策適用方面經(jīng)常遇到困惑，這種輕松的交流方式特別實用。”在“涉外法治營商服務下午茶”座談會上，某外資企業(yè)負責人對記者說。
為打通涉外企業(yè)法律服務“最后一公里”，渾南區(qū)司法局創(chuàng)新推出“涉外法治營商服務下午茶”活動，搭建起司法局、涉外法律顧問、外資企業(yè)代表及外籍居民的“零距離”溝通平臺。“我們通過‘言言’涉外個人調(diào)解室和彩霞社區(qū)‘生活合伙人’項目，搭建常態(tài)化交流平臺。”渾南區(qū)司法局有關負責人向記者介紹，既向外企展示區(qū)域外籍友好型人居環(huán)境與開放政策，又通過社區(qū)典型案例分享、律師專業(yè)解讀，精準對接企業(yè)在涉外法律適用、產(chǎn)業(yè)政策享受等方面的核心需求。
公證“組合拳”
創(chuàng)新服務模式 破解民生堵點
“多虧公證處的創(chuàng)新方案，讓這個難題迎刃而解。”提及最近的經(jīng)歷，市民周先生感慨不已。其父去世后遺留的銀行保管箱因物品不明，繼承程序陷入僵局。渾南公證處公證員胡昱創(chuàng)新采用“保全證據(jù)公證+繼承權公證”模式，全程錄像監(jiān)督，三方共同清點物品，最終順利辦結(jié)繼承手續(xù)。
渾南公證處有關負責人告訴記者，公證處聚焦群眾在遺產(chǎn)繼承中的急難愁盼問題，打破傳統(tǒng)服務模式，創(chuàng)新舉措，以“群眾少跑腿、事情能辦成”為導向，將為民服務落到實處，用專業(yè)高效的公證服務破解民生堵點難點問題，贏得群眾由衷贊譽。
法援“雙渠道”
立體服務網(wǎng)絡 守護公平正義
“線上咨詢后，律師直接幫我準備好材料，一趟就辦完了所有手續(xù)。”在渾南區(qū)法律援助中心，剛辦完工傷賠償申請的王師傅告訴記者。這種便捷體驗，得益于該區(qū)構建的“線上+線下”立體法援網(wǎng)絡。
“我們持續(xù)擴大援助范圍，重點覆蓋農(nóng)民工、老年人等群體，并將工傷求償、老年人權益保護等重點領域納入保障，構建‘線上便捷咨詢+線下多點覆蓋’的立體服務網(wǎng)絡，線上平臺打破時空限制，線下服務站點扎根基層，確保法律援助‘隨時可及、隨處可尋’。”渾南區(qū)法律援助中心有關負責人介紹道。
隨著一杯杯暖茶間的貼心交流、一個個法律援助案件的圓滿解決、一次次法律服務的及時送達，渾南區(qū)司法局正用實實在在的行動，勾勒出法治渾南建設的生動圖景，讓法治力量如春風化雨，溫暖千家萬戶。