近日，來(lái)自河北省的貨車司機(jī)王師傅在京哈高速遼寧段的凌海服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”交管服務(wù)窗口，僅僅用了十分鐘，就辦完了駕駛證期滿換證的全部手續(xù)。
拿著剛到手還帶著溫度的新駕駛證，他連連贊嘆：“真沒(méi)想到，在高速服務(wù)區(qū)休息一會(huì)兒就把駕駛證換好了！這對(duì)我們常年跑外地的司機(jī)太友好了！”
凌海服務(wù)區(qū)每日往來(lái)大車司機(jī)數(shù)量居全省前列，錦州市公安局交通警察支隊(duì)聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，在凌海服務(wù)區(qū)北區(qū)率先開(kāi)設(shè)交管便民服務(wù)窗口，打造高速路上的“智慧車管所”。
這一服務(wù)模式精準(zhǔn)解決了大車司機(jī)群體的辦事痛點(diǎn)——
以往，這些常年奔波的貨車司機(jī)辦理駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證等業(yè)務(wù)，需回到駕駛證核發(fā)地，在醫(yī)院、照相館、車管所之間“折返跑”，既耗時(shí)又影響運(yùn)輸效率。
如今，無(wú)需繁瑣材料，司機(jī)僅憑一張身份證就能在窗口一站式完成體檢、拍照、信息采集、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、繳費(fèi)制證全流程。駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證、外地駕駛證轉(zhuǎn)入等高頻業(yè)務(wù)全覆蓋，專職民警還同步提供業(yè)務(wù)咨詢、路況告知等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一證辦、跨地域辦、立等可取”，全程平均僅需十分鐘。
“不用下高速、不用跑城區(qū)，節(jié)省了時(shí)間和油費(fèi)，太懂我們大車司機(jī)的需求了！”剛辦完業(yè)務(wù)的吉林籍司機(jī)感慨道。
這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)不僅讓往來(lái)司機(jī)省時(shí)省力，更通過(guò)警企共建實(shí)現(xiàn)了多方共贏：凌海服務(wù)區(qū)憑借完善的便民功能提升口碑吸引力，設(shè)備廠商借助實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而錦州交警則以民生需求為導(dǎo)向，將服務(wù)延伸至交通一線。
從“多地跑”到“順路辦”，從“耗時(shí)大半天”到“十分鐘辦結(jié)”，錦州交警用創(chuàng)新實(shí)踐為流動(dòng)的交通運(yùn)輸行業(yè)注入溫暖、提升效率。