本報訊 近日，興城市綜治中心依托“涉企矛盾糾紛綠色通道”，高效化解一起涉及民營醫(yī)院與醫(yī)療廢棄物處置企業(yè)的收費糾紛，贏得企業(yè)贊譽。
此前，某民營醫(yī)院與某醫(yī)療廢棄物處置企業(yè)因收費標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生分歧，協(xié)商未果，導(dǎo)致醫(yī)院運營受到影響。醫(yī)院遂向興城市綜治中心申請調(diào)解，希望盡快化解爭議，恢復(fù)正常經(jīng)營秩序。
興城市綜治中心接報后迅速響應(yīng)，立即開通“涉企矛盾糾紛綠色通道”，堅持“優(yōu)先受理、快速調(diào)處、實質(zhì)化解”原則，安排專人跟進(jìn)。綜治中心負(fù)責(zé)人主動與雙方溝通，核實情況、聚焦?fàn)幾h，一方面闡明醫(yī)療廢物規(guī)范處置的法律與公益要求，另一方面圍繞價格分歧展開多輪協(xié)商，引導(dǎo)企業(yè)換位思考，兼顧合規(guī)性與經(jīng)濟(jì)性，推動達(dá)成共贏方案。
經(jīng)耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)，雙方最終就收費標(biāo)準(zhǔn)及處置流程達(dá)成一致，糾紛得以圓滿解決。
“這次調(diào)解不僅高效務(wù)實，更讓我們體會到政府優(yōu)化營商環(huán)境的實際行動。省去了來回奔波的麻煩，解決了經(jīng)營困擾，真正讓我們感受到了暖心、順心的服務(wù)。”問題圓滿解決，該醫(yī)院代表如釋重負(fù)地說。
該案是興城市綜治中心踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”、深化涉企糾紛源頭治理的縮影，也體現(xiàn)了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)市場主體健康發(fā)展的切實成效。