王賀（右）在為群眾辦理戶籍手續(xù)
“小伙子，我看不清這上面的字，你幫我念念？”坐在窗口里側(cè)的內(nèi)勤民警王賀立刻起身，接過前來辦理業(yè)務(wù)的老人手中的服務(wù)手冊說：“大姨，您想辦理什么業(yè)務(wù)，我給您細(xì)說說。”8月21日，記者來到燈塔市公安局五星派出所，看見的正是這一幕。作為五星派出所的一名內(nèi)勤民警，王賀總是笑臉迎人、言語禮貌，對于來窗口辦事的群眾也是有求必應(yīng)。
五星派出所是燈塔市最大的派出所，管理轄區(qū)1132戶，每戶家庭的戶籍有出生、死亡、遷出、遷入的變動，都要到派出所戶籍窗口辦理變更。
在記者印象里，內(nèi)勤民警一般都是坐在派出所辦公室里為群眾服務(wù)的，而王賀卻不一樣，采訪當(dāng)天，記者跟著王賀來到燈塔市五星鎮(zhèn)民生一村村民王寶威家，一進(jìn)院映入眼簾得是院中滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)碾s物，兩間破房歪歪扭扭，屋里炕上除了有幾床臟污的被褥，一只沒有顏色的木柜，其他什么都沒有。王賀攙扶著出門迎接自己的王寶威，將其扶上炕，然后自己坐在炕沿上，王寶威對王賀說：“王警官，我女兒都15周歲了，還沒有戶口，你幫我想想辦法吧。”
原來，頭天下班前，王賀接到民生一村村主任的電話，反映了王寶威和妻子是鎮(zhèn)里的特困戶，兩人一個(gè)傷殘3級，一個(gè)是智殘4級，他們育有一個(gè)女孩，今年已滿15周歲，孩子因?yàn)槌錾诩抑校瑳]有出生醫(yī)學(xué)證明，導(dǎo)致一直沒有戶口。
王賀回到派出所，立即與燈塔市公安局戶政大隊(duì)聯(lián)系，戶政大隊(duì)立即表態(tài)會減免手續(xù)開通綠色通道，將這個(gè)孩子的戶口落上。當(dāng)天下午，王賀親自聯(lián)系了鑒定機(jī)構(gòu)為王寶威一家三人做了親子鑒定。王賀告訴記者：“拿著鑒定結(jié)果再去辦理孩子的出生醫(yī)學(xué)證明，孩子就可以上戶口了。”
王賀說，自己雖然不是一線的辦案民警，但是內(nèi)勤民警也應(yīng)該在崗位上發(fā)光發(fā)熱。為了更好的服務(wù)群眾，王賀想出了各種便民服務(wù)的好方法，設(shè)立了報(bào)警求助卡、生活服務(wù)手冊、宣傳材料等，對于群眾的各種疑難問題，他也耐心地回答。一些經(jīng)常來五星派出所辦理業(yè)務(wù)的群眾，都認(rèn)識了這名陽光熱情的小伙子，也為他認(rèn)真的工作態(tài)度點(diǎn)贊。